Uw Specialist in Transport Software

 

Heeft u een vraag over onze software? Onze helpdeskmedewerkers staan voor u klaar!

Tijdens Nederlandse kantooruren is onze helpdesk bereikbaar voor al uw vragen met betrekking tot de software Sprinter2000, Sprinter3000, Douaneloods en de Message Server. Onze helpdeskmedewerkers kunnen u informeren over alle aspecten van onze software en zullen, indien nodig, uw vraag of verzoek doorzetten naar de betreffende afdeling. Zij ondersteunen tevens u en uw systeembeheerder, zodat u op een prettige manier met onze software kunt werken

Email:   Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.   

Tel:      +31(0)165 5656 67  

   

 

Openingstijden helpdesk

ma t/m vrij: 09:00 - 17:00 uur      (MET, GMT+1) M.u.v. Nederlandse feestdagen 

 

Storing buiten openingstijden helpdesk

Voor de oplossing van de meest voorkomende storing kijkt u in een van de volgende schema's:

Algemeen 
Aangiften

Staat uw storing er niet bij? Laat dan alleen bij een urgente storing een voicemailbericht achter op het noodnummer welke wordt vermeld op de beantwoorder van onze helpdesk +31 (0)165-5656 67. Voor alle overige storingen en/of vragen kunt u emailen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. . Uw vraag wordt de volgende werkdag in behandeling genomen. 

Hulp op afstand


Download Teamviewer versie 8 en wij kunnen op afstand met u meekijken.